Prijzen

Alle op de webshop genoemde prijzen zijn inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

Verzending

Uw bestelling wordt bezorgd met PostNL. U kunt hiervoor een leveradres opgeven dat afwijkt van uw factuuradres.

De kosten voor normale verzending bedragen €6,95. Voor bestellingen met enkel boeken kunt u gebruik maken van een brievenbuspakket, de kosten hiervan bedragen €2,95.

Bij een minimaal bestelbedrag van €100,- zijn de verzendkosten gratis!

Wij streven er naar om uw bestelling binnen twee weken te verzenden.

Betaling

U kunt uw bestelling betalen door middel van iDeal. Deze betaalmethode wordt voor ons verzorgd door Mollie.

Ruilen en retourneren

U heeft het recht om, binnen 30 dagen na ontvangst van het laatste artikel van uw bestelling, van uw aankoop af te zien.

Wanneer u één of meerdere artikelen wilt terugsturen, dient u dit binnen deze 30 dagen te laten weten.

Dit kunt u bijvoorbeeld doen door een email te sturen naar shop@grolweerbaarheid.nl of door gebruik te maken van het modelformulier herroeping (dit formulier is niet verplicht).

U dient de niet-gewenste artikelen binnen 14 dagen nadat u van uw aankoop heeft afgezien aan ons te retourneren. Wanneer u uw gehele bestelling retourneert ontvangt u het gehele aankoopbedrag inclusief de kosten voor het verzenden van uw bestelling terug. Wanneer u een deel van uw aankopen wilt retourneren, ontvangt u het aankoopbedrag van de geretourneerde producten terug.

Enkel de kosten voor uw retourzending zijn voor eigen rekening en worden niet door ons vergoed.

Wij verzoeken geretourneerde producten met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijs mogelijk - in de originele staat en verpakking aan ons terug te zenden.

Bestelling terugsturen

  1. Laat ons weten dat u een bestelling of enkele producten wilt retourneren
  2. Print ons retourformulier en vul dit volledig in
  3. Voeg het retourformulier bij de te retourneren producten
  4. Verzend de te retourneren producten

U kunt uw retourzending verzenden naar het volgende adres:

Grol Weerbaarheid

Moerbosch 5

7323 BZ Apeldoorn

Retour afhandeling

Wij streven er naar om retourneringen binnen twee weken na ontvangst te verwerken. Na verwerking storten wij het aankoopbedrag terug op de op ons retourformulier aangegeven rekening.

Contact

Voor vragen over de webshop kunt u contact op nemen via shop@grolweerbaarheid.nl. Voor meer informatie over Grol Weerbaarheid kunt u terecht op www.grolweerbaarheid.nl.